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美媒梳理Uber的2017年:动荡不安

发布时间:2018-01-02  浏览数:564

 导语:2017 年 Uber 发生了很多大事件,从性骚扰丑闻到窃取无人驾驶机密,这些负面新闻最终导致 Uber 高层动荡,创始人辞去 CEO 职位,直至部分股权被软银收购。美国科技媒体 TechCrunch 梳理了 Uber 在 2017 年经历的各种大事件,让读者理清思路。


  以下为原文主要内容:


  2017 年 Uber 经历了许多事情,这家公司经历的起落就像是美剧一样曲折。在这一年中,Uber 遭到了一些用户的抗议,也曝出了性骚扰丑闻,CEO 在这一年下台,而新任 CEO 表示要带领这家公司完成 IPO。我们整理了 Uber 在这一年中的所有重大事件。


  2017 年 1 月 20 日


  旧金山总部被抗议者围攻


  由于前 CEO 特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)加入特朗普的战略与政策相关微软会,人们在 Uber 总部门外发起了抗议。


  Uber 的一位发言人表示:“作为一家企业,我们要就乘车人、司机以及我们所在的城市等问题与政府开展合作。就像我们曾与奥巴马政府合作一样,我们也会与特朗普政府进行合作。


  最终卡兰尼克在 2 月退出了这个委员会。


  2017 年 1 月 20 日


  #deleteuber 活动,再次为特朗普背锅


  特朗普对 7 个国家的移民和签证持有者颁布了禁令,使得来自这些国家的移民无法进入美国。这一禁令激起了美国民众的抗议,人们开始在肯尼迪国际机场外进行抗议,纽约出租车司机联合会呼吁包括 Uber 在内的所有司机在当天晚上 6 点到 7 点间停止接送往来肯尼迪机场的工作。


  然而 Uber 却宣布,往来肯尼迪机场的乘车人将不受”动态定价“的影响。Uber 此举被认为是在于抗议活动唱反调。大量用户在社交媒体上发起了#deleteuber(删除 Uber)活动。


  随后 Uber 对此事件进行了道歉,表示公司并不是在破坏抗议活动。但是 Uber 的确受到了影响,有大约 20 万用户删除了 Uber 应用。


  2017 年 1 月 29 日


  苏珊·福勒(Susan Fowler)事件


苏珊·福勒

苏珊·福勒


  Uber 前女性工程师苏珊·福勒(Susan Fowler)在 Medium 上发表文章,声称自己受到了性骚扰,而且公司 HR 对此采取了视而不见的态度。


  她透露自己受到了上司的性骚扰,在将此事件报告给高层之后,Uber 高层表示这位被指控的员工可能只是”无心之失“,为此不足以对其进行惩罚。福勒表示,Uber 给了她两种解决方式:离开当前的团队,加入公司内的其他团队;或者留在这个团队中,但是如果在工作审核中得到了低分,公司对此也无能为力。


  2017 年 2 月 21 日


  全体会议


  福勒事件之后,Uber 举行了一次全体会议,讨论公司的未来。在这次全体会议上,前 CEO 卡兰尼克、董事会成员阿丽亚娜·赫芬顿(Arianna Huffington)以及 HR 总监丽安·霍恩西(Liane Hornsey)出席,并且讨论了公司的未来。公司决定对福勒事件进行独立调查。


  2017 年 2 月 23 日


  因无人驾驶专利被起诉




  Alphabet 旗下无人驾驶部门 Waymo 起诉 Uber 及旗下无人驾驶公司 Otto 盗取了他们的无人驾驶技术商业机密。有证人证明,在创办 Otto 之前,该公司创始人安东尼·莱万多夫斯基在 Waymo 服务器中下载了 1.4 万份,共计 9.78GB 的机密文件,他将这些文件拷贝到一张 SD 卡中带到了 Uber。


  2017 年 2 月 28 日


  卡兰尼克对自家司机爆粗口


特拉维斯·卡兰尼克

特拉维斯·卡兰尼克


  时任 Uber CEO 的特拉维斯·卡兰尼克在一个视频中与 Uber 司机就公司的业务模式以及司机的收入进行了政治。这个司机对卡兰尼克说 Uber 让他花了 9.7 万美元买车,而卡兰尼克让他破产。然而卡兰尼克的回应却让这个司机大跌眼镜,卡兰尼克称这位司机说的都是“狗屎(Bullshit)”。


  2017 年 3 月 3 日


  Uber 被曝使用软件逃避监管


  为了让自家司机躲避监管,也为了不让执法者获取 Uber 数据,该公司使用了一个被称为“Greyball”的软件来躲避监管者,让执法者打不到 Uber 的专车。


  Uber 在一份声明中表示:“这个程序能让违反使用条款的用户无法打到车,这些用户可能会对司机造成身体上的伤害、也有可能是企图扰乱我们运营的竞争对手,或是那些与官方共谋对司机进行钓鱼执法的对手。


  2017 年 3 月 28 日


  Uber 发布首份多样化报告


  Uber 终于迎来了一些好消息,在女性员工比例方面,他们超越了 Facebook 和苹果。与其他科技公司相比,他们的非白人员工比例也更高一些。


Uber 全球员工性别比和美国族裔比

Uber 全球员工性别比和美国族裔比


  全球范围内 Uber 女性员工的比例达到了 36.1%,而科技界女性员工的平均比例仅仅为 15.4%。Facebook 和苹果的女性员工比例均为 32%。在领导层中,Uber 22% 领导层员工为女性。


  2017 年 4 月 4 日


  #undelete 涂鸦


  Uber 的一些员工在旧金山搞了个涂鸦,呼吁那些删除了 Uber 应用的用户重新安装应用。


  2017 年 5 月 2 日


  Uber 在全美遭遇诉讼


  美国伊利诺斯北区地方法院芝加哥分院对 Uber 进行起诉,要求法院明确 Uber 司机的地位,让 Uber 承认旗下司机属于员工,而不是合同工。


  对此要求,Uber 的发言人表示:“大约 90% 的司机表示,他们之所以使用 Uber,是因为他们可以做自己的老板。而如果他们成为员工,就要接受排版,赚取固定的时薪,并且不能同时在其他打车平台工作。”


  2017 年 5 月 30 日


  Uber 解聘 Otto 联合创始人安东尼·莱万多夫斯基


安东尼·莱万多夫斯基

安东尼·莱万多夫斯基


  5 月底,Uber 解聘了 Otto 联合创始人、Uber 无人驾驶项目工程领导人安东尼·莱万多夫斯基。在与 Waymo 的诉讼中,莱万多夫斯基一直都是双方诉讼的核心人物。


  2017 年 6 月 6 日


  Bozoma Saint John 离开苹果加入 Uber


Bozoma Saint John

Bozoma Saint John


  2017 年 6 月,苹果音乐高管 Bozoma Saint John 离职,并且加入 Uber,成为了该公司的首席品牌管。Bozoma 的主要工作是改变公众对 Uber 的印象,让 Uber 成为一家让用户感到骄傲的企业。在经历了性骚扰等丑闻之后,Uber 决定让 Bozoma 来挽救公司的名声。


  2017 年 6 月 7 日


  高管埃里克·亚历山大(Eric Alexander)因侵犯乘客隐私下台


  Uber 负责亚太地区业务的总裁埃里克·亚历山大被解雇,原因是一位女乘客在使用 Uber 服务时遭到强奸,而亚历山大保留了这位乘客的医疗记录。


  2014 年底,一位 26 岁的女乘客在德利搭乘 Uber 专车时遭到了司机强奸。这件事情之后,德利立刻在该地区禁止使用 Uber。之后涉事司机被判处终身监禁。


  虽然 Uber 表示将与社区和政府一起来保证女性乘客的安全,但是亚历山大却被曝光自己来到印度获得了受害者的医疗档案,并且将档案发给了卡兰尼克和 Uber 另一位高级副总裁埃米尔·迈克(Emil Michael)。


  2017 年 6 月 11 日


  Uber 董事会全体通过接受埃里克·霍尔德(Eric Holder)提议


  美国前司法部长埃里克·霍尔德的律师事务所公布了就 Uber 公司工作场所文化编写的调查报告。报告建议时任 Uber CEO 的卡兰尼克下台。Uber 的董事会全票通过了这个建议。


  2017 年 6 月 13 日


  卡兰尼克宣布休假


  在经历了诸多丑闻之后,Uber 创始人兼 CEO 卡兰尼克宣布将会无限期休假。


  2017 年 7 月 20 日


  卡兰尼克正式辞职


  卡兰尼克宣布辞去 Uber CEO 一职。卡兰尼克离职之后,Uber 的管理层陷入了巨大的真空中,CEO、COO、CFO 和 CMO 均为空缺状态。


  在给《纽约时报》的离职声明中,卡兰尼克这样写道:“在这个世界上,我爱 Uber 胜过一切。在我人生中这个艰难的时刻,我接受投资者们的要求,选择下台,这样 Uber 就能回归正轨,而不是卷入另一场争斗之中。”


  2017 年 7 月 7 日


  Waymo 撤销对 Uber 的部分指控


  Waymo 撤消了 4 项专利指控中的 3 项。在此之前,法官也要求该官司缩小范围,将焦点集中在商业机密,而不是侵权问题。


  “我们发现,在努力找出安东尼·莱万多斯基(Anthony Levandowski)在 Uber 开发的设备侵犯 Waymo 专利后,”Waymo 发言人在声明中说,“该公司已经向法院保证,他们不再使用,也不会继续使用这款设备,所以我们缩小了诉讼范围,取消了针对这款设备的侵权指控。但如果有必要,我们仍然保留重新诉讼的权利。”


  2017 年 8 月 12 日


  谢尔文·皮舍瓦(Shervin Pishevar)要求 Benchmark 退出 Uber 董事会


谢尔文·皮舍瓦

谢尔文·皮舍瓦


  在 Uber 2017 年的内部丑闻中,早期投资者、风投机构 Benchmark 是迫使创始人卡兰尼克辞去了 CEO 一职,而近日 Benchmark 又再次向卡兰尼克发难,直接将卡兰尼克告上了法庭,企图将他驱逐出董事会,Benchmark 的这一做法也招致了另一些早期投资者的不满,他们已开始力挺卡兰尼克,要求 Benchmark 放弃 Uber 董事会席位。


  皮舍瓦要求 Benchmark 卖出至少 75% 的 Uber 股份,从而是 Benchmark 不再拥有指定 Uber 董事会人选的权力。


  2017 年 8 月 27 日


  新 CEO 上任


达拉·科斯罗沙西

达拉·科斯罗沙西


  Expedia 前 CEO 达拉·科斯罗沙西(Dara Khosrowshahi)正式接任 Uber CEO 一职。2017 年 6 月以来,Uber 公司 CEO 这一职位一直空缺。在担任 Expedia 期间,科斯罗沙西在 CEO 排行榜中排名第 39 位,员工满意率达到 94%。


  2017 年 8 月 29 日


  美国司法部调查 Uber 海外行贿事件


  Uber 表示,他们正在配合美国司法部进行海外行贿方面的调查。Uber 与美国司法部都没有透露更多的细节。


  2017 年 9 月 17 日


  Waymo 申请推迟开庭时间


  Alphabet 旗下 Waymo 公司表示,原本定于 10 月 11 日法官将会对 Uber 窃取商业机密一案进行审讯,由于最近公司拿到了关键新证据,审讯将会推迟。法院命令 Uber 披露收购莱万多夫斯基公司时的尽职报告。在 Uber 提交的法庭文件中,Waymo 声称报告包含了关键证据,有必要进一步调查,10 月 10 日之前不可能完成调查。


  2017 年 9 月 22 日


  Uber 失去伦敦运营牌照


  在这一天,伦敦运输监管机构表示,已经正式决定取消 Uber 在伦敦的运营商牌照。失去在伦敦的运营商牌照,对 Uber 来说是一个非常沉重的打击,因为 Uber 目前在伦敦非常受欢迎。根据 Uber 自己公布的数据来看,伦敦是 Uber 在英国最大的市场,并且光注册司机就有超过 4 万人。


  伦敦交通局在一份声明中称:“Uber 的运营模式和商业行为表明,他们缺乏企业责任感,可能导致许多潜在问题,如公共安全问题。”


  2017 年 11 月 9 日


  科斯罗沙西:2019 年带 Uber IPO


  尽管前 CEO 卡兰尼克表示 Uber 短期内不会进行 IPO,但是新任 CEO 科斯罗沙西却并不这么认为。他表示计划在 2019 年内带领 Uber 完成 IPO。


  2017 年 11 月 12 日


  Uber 希望完成与软银的投资交易


软银总裁孙正义

软银总裁孙正义


  在为期数月的谈判之后,软银于 11 月中旬接近完成对 Uber 的投资。有消息人士表示,软银投资 Uber 的条件之一,是要 Benchmark 放弃对前任 CEO 卡兰尼克的诉讼。


  2017 年 11 月 21 日


  Uber 披露 2016 年的数据泄露事件


  科斯罗沙西对外透露,2016 年 Uber 遭遇了大规模数据泄露,导致 5700 万用户和司机的个人信息被曝光,这些信息包括姓名、电子邮件和电话号码等数据。有报道称 Uber 向黑客支付了 10 万美元的赎金,在要求黑客删除数据的同时,还要求黑客保持沉默。


  受此事件影响,Uber 首席安全官乔·沙利文(Joe Sullivan)被解雇。


  2017 年 11 月 27 日


  软银提出股份收购要约价格打 7 折


  软银打算以 Uber 现估值 70% 的价格来收购其 14% 的股票。当时 Uber 的估值为接近 700 亿美元。2016 年的G轮融资之后,Uber 每股的估值为 48.77 美元,但是软银给出的价格只有 32.96 美元,相当于打了个 7 折。很显然,Uber 这一年的丑闻给了软银讨价还价的理由。


  2017 年 12 月 9 日


  Uber 搞定与印度被强奸乘客的诉讼案


  印度女乘客被强奸后,Uber 高管进一步侵犯了这名乘客的隐私,于是该乘客将 Uber 告上法庭。12 月初,Uber 表示双方将于 2018 年 8 月达成和解。


  2018 年 12 月 12 日


  Uber 被曝各种商业非法行为


  Uber 与 Waymo 之间的无人驾驶技术大战迎来了一个关键点,Uber 前安全员工指出公司内部有一个特殊的部门,该福门负责企业间谍活动、盗取商业机密、贿赂国外官员和非法黑客等行为。


  2017 年 12 月 20 日


  前 Orbitz CEO 任职 Uber 首席运营官


巴尼·哈福德

巴尼·哈福德


  空缺许久的 Uber COO 一职终于尘埃落定。前 Orbitz CEO 巴尼·哈福德(Barney Harford)加盟 Uber,任首席运营官一职。


  目前 Uber 还在寻找首席财务官。


 

来自: 新浪科技



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