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第十三届中国政府网站绩效评估:九成网站存在无效链接 广东多个网站居全国前列

发布时间:2014-12-05 发布作者:睿思设计 查阅次数:2068次 标签:政府网站

  12月3日,第十三届(2014)中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会在北京举行。本次评估中,广东省人民政府网站位列全国第四,被评价进步幅度较大;广东省移动政务客户端表现优秀。

  网站可用性进一步提升

  活动由中国软件评测中心、人民网、中国残疾人联合会信息中心、百度共同举办。评估结果显示,深圳、广州分别位列副省级城市网站第二、三名;广州位列省会城市网站第二名;中山进入地市网站前10名;深圳福田区、佛山禅城区、深圳罗湖区、佛山顺德区进入区县网站前10名。

  评估指出,多数政府网站进一步强化日常运维保障,定期开展自查自纠,及时发现并整改问题,网站的可用性进一步提升。

  评估数据显示,部委、省、副省级、省会政府网站的首页链接全年可用性已经达到了99.3%,二级、三级页面链接的全年可用性分别达到了96.1%和85.7%,继续保持着提升的趋势。同时,地市级政府网站服务功能可用性达到95.2%、互动功能可用性达到92.1%,提升了0.8和0.3个百分点。

  此外,评估还指出2014年政府网站发展互动宣传更加多元更加亲民、多媒一体的引导效果日趋增强等。

  九成网站存在无效链接

  尽管部委、省、市政府网站的可用性水平有进一步的提升,但是2014年政府网站评估范围内的区县网站,以及由区县网站外链的部门、乡镇(街道)网站存在大量信息更新不及时、页面和功能不可用、链接错误或无法打开等情况。

  工作人员随机抽取了600家网站进行监测,发现超过87%的网站存在3个以上栏目长期不更新的现象,近80%的网站存在部分功能或页面无法使用和打开的情况,超过90%的网站存在暗链、伪链,以及链接无法使用的情况。

  评估还发现,虽然近70家地方政府网站推出了各种形式的重点领域或重点办事服务栏目,但是超过半数的网站存在服务不实用的现象。

  部分网站的服务导航、实体大厅模拟、重点服务通道,只是重新设计了一个简单的导航页面,而底层的服务内容则直接复制原有办事服务主题下的相关资源。如江西某市的“婚育收养”服务仅提供了一个较为美观的入口页面,没有按照不同的办理条件、办事需求对服务资源进行人性化的分类组合。

  部分网站的重点服务资源存在长期不更新或链接指向错误的情况,对公众的办事支撑委实有限。如河南某市政府网站提供的“我要住房”、“我要落户”均指向《市经济适用住房购房审批表》的下载页面,让用户不知所措。


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